在互聯網飛速發(fā)展的今天，企業(yè)如何快速的發(fā)展，提升自己的管理水平，實現企業(yè)的信息化建設?，F在企業(yè)實現信息化的管理離不開企業(yè)管理軟件，CRM系統越來越受到企業(yè)重視，企業(yè)的發(fā)展從以前對于產品的銷售漸漸轉變?yōu)橐钥蛻糍Y源為重心上，CRM在有效的提高了企業(yè)的管理效率，降低了企業(yè)成本，同時，對企業(yè)的發(fā)展還創(chuàng)造了哪些價值？

   1.可以幫助銷售人員跟進更多客戶，增大成交率。
    CRM可以幫助銷售人員同時有序地跟進更多的客戶，詳細地記錄各個細節(jié)，不再遺漏或忘記任何重要信息和事情，包括用戶的地址、電話等信息以及各種具體需求。
   2.可以幫合理調配時間，協調好客戶關系。
   CRM可以記錄客戶的特殊需求、客戶的興趣愛好等，讓銷售人員能更好地滿足客戶需求。CRM可以實時提醒當前最主要、最有價值、最可能成交的客戶讓銷售人員可以合理的調配時間，有效提高工作效率。
   3.設定業(yè)績目標，提升自己的經驗知識，使銷售更加專業(yè)。
    CRM 給銷售人員設置業(yè)績目標，統計銷售人員每個月完成的業(yè)績，并且通過歷史數據和當前客戶的跟進情況，智能預測出未來的業(yè)績，讓銷售人員做到心中有數，及時發(fā)現差距，實現自我激勵；CRM的日報系統可以加強銷售人員與管理者的溝通，可以獲得經驗和幫助；CRM是根據銷售理論設計，將潛在客戶、客戶、業(yè)務機會進行分離并關聯起來，讓銷售人員更加系統地理解整個銷售流程，提升專業(yè)水平。

   CRM系統是企業(yè)實現信息化管理的必然趨勢，是實現企業(yè)對客戶進行信息化管理的一種方法，是企業(yè)對客戶資源進行合理運用的手段，大大的提高企業(yè)的管理效率，更為公司創(chuàng)造了較大的價值！

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